Principales conclusiones:

• Propiedad flexible: El sector está adoptando cada vez más modelos de propiedad flexibles y opciones de afiliación a corto plazo, para satisfacer las necesidades de un consumidor más consciente del riesgo y sensible al precio.
• Mayor transparencia: Los complejos están mejorando activamente las opciones para los socios de más edad que desean rescindir sus contratos de tiempo compartido, garantizando un proceso de salida más sencillo y directo.
• Desarrollo de productos innovadores: Los modelos tradicionales de propiedad de semanas fijas a largo plazo siguen siendo populares, pero se están complementando con opciones de afiliación a más corto plazo, que resultan más atractivas para las generaciones más jóvenes.
• Adquisición de nuevos miembros: Los complejos atraen a un gran número de nuevos socios entre los amigos y familiares de los socios actuales.
• Tomando más: Un alto porcentaje de los afiliados existentes sigue completando su afiliación comprando más semanas o adquiriendo más moneda de puntos.
• Se busca, no se vende: Los complejos responden al interés de los consumidores que desean convertirse en socios de tiempo compartido y no utilizan tácticas de venta agresivas.

Alquiler en el mercado libre: 40% de los complejos encuestados utilizan plataformas de alquiler de comercialización abierta para permitir el alquiler vacacional tradicional a no socios.

Destacar el dinamismo y la innovación del sector

Un portavoz de EUROC comentó la encuesta,

"EUROC considera que los resultados de nuestra primera encuesta demuestran el compromiso del sector con el cambio y las mejoras allí donde son necesarias. Los complejos buscan claramente satisfacer las necesidades y expectativas de los propietarios de tiempo compartido, muchos de los cuales compraron tiempo compartido hace décadas, mediante la innovación continua de productos y ajustes para proporcionar flexibilidad y satisfacción. En el proceso de realización de la encuesta y en el trabajo de seguimiento que estamos llevando a cabo con los complejos y sus socios, estamos encontrando altos niveles de satisfacción por parte de la mayoría de los socios. Algunos de estos niveles de satisfacción se pueden escuchar escuchando a los socios de tiempo compartido que están compartiendo sus opiniones en nuestro nuevo Podcast Vacaciones inteligentes en Europa."

La encuesta también identifica algunos de los retos actuales, como el requisito de que los socios de más edad renuncien a su tiempo compartido a través de programas de salida proactivos y justos, mientras que los operadores de complejos turísticos tratan de mantener la estabilidad financiera de la empresa que gestiona el complejo.

En general, los resultados de la encuesta ofrecen una imagen positiva del sector europeo del aprovechamiento por turno, que se está adaptando y reinventando para satisfacer las necesidades de una nueva generación de turistas.

Acerca de EUROC:

EUROC y sus miembros siguen comprometidos con el mantenimiento de los más altos niveles de calidad y servicio, garantizando que el aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico en Europa siga siendo una apreciada opción de vacaciones para particulares y familias de todo el continente.

La Coalición Europea de Propietarios de Complejos Turísticos (EUROC) es el principal organismo representativo de los comités de propietarios de complejos de tiempo compartido de toda Europa. EUROC defiende los intereses de los propietarios de tiempo compartido y promueve un sector del tiempo compartido sostenible y dinámico.

Puede solicitar el informe gratuito enviando un correo electrónico a support@euroc.org y pidiéndonos simplemente que se lo enviemos por correo electrónico. Muchas gracias.