EUROC Limited, der Betreiber der EUROC Timeshare Support Hub für Timesharing-Mitglieder und -Eigentümer in Europa, hat einen besorgniserregenden Trend festgestellt, der ehemalige Timesharing-Kunden betrifft.

In den letzten Monaten haben wir zahlreiche Anfragen von Personen aus dem Vereinigten Königreich erhalten, die ihre Timesharing-Verträge bereits gekündigt hatten und über die erforderlichen Unterlagen zur Bestätigung ihrer Kündigung verfügten.

Diese Personen werden von Drittanbietern kontaktiert, die behaupten, dass ihre Timesharing-Verträge unvollständig waren und zusätzliche Papiere oder Bescheinigungen erforderlich sind. In einigen Fällen haben sich die Verbraucher mit hohen Geldbeträgen von einer dritten Partei getrennt, die diese "Dienstleistung" anbietet, obwohl ihre Timesharing-Verträge bereits beendet sind.

Die Taktik der Unternehmen, die sich an ehemalige Timesharing-Mitglieder und -Eigentümer wenden, besteht darin, ihnen Hausbesuche anzubieten, um ihre Timesharing-Papiere zu prüfen und Nachforschungen anzustellen. Diese Treffen werden offenbar von Drittvermarktern organisiert, wobei die Personen, die an den Treffen teilnehmen, vorgeben, für Organisationen zu arbeiten, die über Erfahrung in Vertragsstreitigkeiten und Rechtsfragen verfügen. Es wird auch auf die Auswirkungen von COVID-19 verwiesen, wobei die Organisationen behaupten, dass die Pandemie die effiziente Verwaltung für ausscheidende Timesharing-Mitglieder und -Eigentümer beeinträchtigt hat. 

Unsere ersten Untersuchungen deuten darauf hin, dass die betroffenen Personen tatsächlich rechtmäßig aus ihren Timesharing-Anteilen ausgetreten sind und über die erforderlichen Nachweisdokumente ihres Timesharing-Anbieters verfügen. Außerdem können sich die Betroffenen nicht daran erinnern, dass sie Dritten die Erlaubnis erteilt haben, sie zu kontaktieren.

In Anbetracht dieser Entwicklung rät EUROC Limited allen ehemaligen Timesharing-Mitgliedern, die folgenden Vorsichtsmaßnahmen zu treffen:

• Dokumentation der Schutzmaßnahmen: Bewahren Sie alle Unterlagen zum Ausstieg aus dem Timesharing an einem sicheren Ort auf.

• Seien Sie vorsichtig: Wenn Sie von einer Ihnen unbekannten Organisation kontaktiert werden, um Ihr Teilzeitnutzungsrecht zu veräußern, lassen Sie äußerste Vorsicht walten und vermeiden Sie es, sich auf ausführliche Gespräche einzulassen oder sich von Geldbeträgen zu trennen.

• Erkundigen Sie sich beim ursprünglichen Timesharing-Anbieter: Wenn Sie Bedenken oder Zweifel haben, wenden Sie sich an Ihren ehemaligen Timesharing-Anbieter (oder an die mit ihm verbundenen Treuhänder), um sich zu vergewissern, dass Sie Ihr Timesharing aufgegeben haben.
• Verdächtige Aktivitäten melden: Wenn Sie ohne Ihre Zustimmung kontaktiert werden oder wenn das Verhalten einer Organisation Anlass zu Bedenken gibt, melden Sie dies an Aktion Betrug und die Büro des Informationskommissars.

EUROC Limited ist bestrebt, ehemalige Timesharing-Mitglieder und -Eigentümer bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen. Wenn Sie weitere Unterstützung oder Klärung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support-Hub zu wenden.

EUROC Timeshare Support Hub: https://euroc.org/support-hub/

ICO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Aktion Betrug: https://www.actionfraud.police.uk/reporting-fraud-and-cyber-crime