Aiuto generale e consigli per i proprietari di multiproprietà

In questa pagina troverete informazioni generali e dettagli di contatto che indicheranno ai proprietari di multiproprietà la giusta direzione per un aiuto legittimo e consigli su argomenti comuni relativi alla loro proprietà di multiproprietà.


EUROC suggerisce e raccomanda vivamente di contattare sempre il vostro Home Owner Club per discutere qualsiasi preoccupazione o domanda relativa alla vostra multiproprietà prima di impegnarsi con qualsiasi società terza. 

Consigli generali sulla multiproprietà

In primo luogo e soprattutto, contattate sempre il vostro Home Owner Club
In prima istanza, EUROC suggerisce e raccomanda vivamente di contattare sempre il team di gestione del vostro Home Owner Club o resort per discutere qualsiasi preoccupazione o domanda relativa alla vostra multiproprietà prima di impegnarsi con qualsiasi società di gestione dei reclami di terze parti e/o avvocato che vi offre un modo per uscire dalla vostra multiproprietà.


Contatta il tuo club o i rappresentanti del comitato del resort
La maggior parte dei club di multiproprietà e resort hanno un comitato sul posto che sono lì per rappresentare e parlare a nome dei suoi proprietari. Di solito, il comitato del club è composto da diversi proprietari di multiproprietà che possiedono anche al vostro club quindi si raccomanda che se avete domande o preoccupazioni per quanto riguarda la vostra proprietà di multiproprietà che si mettono in contatto con uno dei vostri rappresentanti comitato proprietario per discutere le vostre preoccupazioni prima di impegnarsi con qualsiasi società 3rd party e / o avvocato.


Contatta la Task Force per la multiproprietà

Se avete una domanda o preoccupazioni e richiedete assistenza per un problema relativo alla vostra multiproprietà, il Task force per la multiproprietà sono a disposizione per aiutare con consigli confidenziali su rimborsi, rinunce e questioni relative all'applicazione della legge dove possono essersi verificate potenziali violazioni della legge.


Dettagli di contatto della Task Force per la multiproprietà

  • Numeri di telefono
  • Nel Regno Unito: 01823 510625
  • Fuori dal Regno Unito: 00 44 1823 510625
  • Francia: 00 33 (0)170702227
  • España: 00 34 (0)932201691
  • Italia: 00 39 (0)236006613

Il Task force per la multiproprietà offre un servizio gratuito per i consumatori ed è la risorsa raccomandata e legittima per i proprietari di multiproprietà. Questo servizio è gestito da Kwikchex attraverso il finanziamento ricevuto da EUROC ed è approvato da REGNO UNITO Standard commerciali.

Segnalazione di contatti non richiesti

L'abuso dei dati è prolifico nel settore della multiproprietà e alimenta le truffe con molti proprietari di multiproprietà che cadono erroneamente vittime e si separano da grandi somme di denaro. Ora più che mai, gli operatori fraudolenti prendono di mira i proprietari di multiproprietà offrendo loro false promesse e modi di uscire dalla loro multiproprietà.

Si consiglia a qualsiasi proprietario di multiproprietà che riceve qualsiasi forma di contatto non richiesto (come una chiamata a freddo, un messaggio di testo o una e-mail) da un 3rd L'azienda di partito o l'avvocato dovrebbero segnalarlo il più presto possibile compilando il seguente modulo online: www.timesharebusinesscheck.org/cold-calling-data-theft/


Tutte le segnalazioni saranno oggetto di indagine e le prove di violazioni della protezione dei dati e di altri comportamenti illegali saranno raccolte e presentate alle autorità competenti in tutta Europa.

Consigli per la rivendita e il rilascio di multiproprietà

Vendere o rilasciare la vostra multiproprietà

A volte i proprietari di multiproprietà hanno bisogno di riconsegnare o vendere le loro settimane di multiproprietà per una serie di motivi diversi. In questo momento, i proprietari in cerca di un'uscita, possono essere estremamente vulnerabili agli operatori fraudolenti.

Prima di impegnarsi con una società terza, si consiglia che se si desidera vendere o rilasciare la vostra multiproprietà che si parla direttamente al vostro team di servizi proprietario Home Owner Club o un rappresentante del comitato del club per discutere le opzioni disponibili per voi.


Se si sceglie di parlare o di vendere o rilasciare la vostra multiproprietà attraverso una società di terze parti, si prega di essere molto cauti se essi:

  • Ti ha chiamato a freddo e ha iniziato il contatto via e-mail, telefono o testo - questo sarà probabilmente un caso di furto di dati.
  • Dichiara che il tuo club/resort, una società di scambio o un elenco europeo di proprietari di multiproprietà hanno fornito il tuo numero di telefono e/o hanno chiesto loro di contattarti. Questo non sarà il caso.
  • Affermare di avere già un acquirente per la vostra multiproprietà.
  • Ti dicono di non parlare affatto con il tuo club e di trattare solo con loro.
  • Prometti di pagare un prezzo insolitamente alto per la tua multiproprietà.
  • Chiederti di pagare una tassa anticipata per scopi legali, di registrazione o amministrativi al fine di vendere la tua multiproprietà. Questo è ora illegale.
  • Farvi pressione per farvi iscrivere a un club di vacanze o a un club di viaggi scontati in cambio della vostra multiproprietà.
  • Sono uno studio di avvocati che chiedono un pagamento anticipato per aiutarvi a ottenere il rimborso dei soldi che avete pagato a una società che non è riuscita a fornire il servizio che ha promesso.


Se si sceglie di non contattare il vostro Home Owner Club per discutere la vostra rivendita multiproprietà / opzioni di uscita e impegnarsi con un terzo, questo potrebbe portare a cadere vittima di frode multiproprietà e la parte con grandi somme di denaro senza uscita multiproprietà in atto e le tasse di manutenzione in sospeso.  

Consigli su come riconoscere una truffa

I proprietari di multiproprietà hanno fatto rapporti di recente riguardo agli approcci fatti loro tramite chiamate a freddo e incontri video online da parte di aziende che cercano di vendere servizi di uscita e compensazione per le multiproprietà. In molti casi, sono stati convinti a firmare contratti e spesso a pagare immediatamente tasse significative.

Il sito web di Timeshare Exit concerns offre ai proprietari fatti e consigli chiave ed è stato prodotto per permettere ai proprietari di affrontare efficacemente tali pratiche da questi tipi di società di multiproprietàmolti dei quali sono illegali.

Clicca qui per i fatti chiave e le informazioni su come individuare una truffa

Controllo del business della multiproprietà

Controllate sempre prima con quale azienda terza vi state impegnando.
Il Sito web di controllo del business della multiproprietà (fornito dal Task force per la multiproprietà e sostenuto da EUROC) è la fonte di informazioni per consigliare i proprietari di multiproprietà su come proteggersi dalle truffe ingannevoli di rivendita, trasferimento e marketing e anche per dare loro un sito web con cui possono verificare le informazioni riguardanti le imprese che operano all'interno o associate al settore europeo della multiproprietà.

Sarete in grado di scoprirlo:

  • Consigli e risorse per effettuare controlli su aziende e prodotti prima di effettuare qualsiasi pagamento o stipulare contratti.
  • Livello di trasparenza sui dettagli della loro attività.
  • Qualsiasi azione governativa ufficiale intrapresa contro la società/dirigenti.
  • Controlla le avvertenze su specifiche aziende.
  • Consigli su quali passi intraprendere se avete pagato del denaro o stipulato un contratto e siete preoccupati che ci possano essere pratiche disoneste, fraudolente o incompetenti.

Reclamo o preoccupazione sul tuo Home Owner Club, Resort o Sviluppatore

Per le multiproprietà possedute in un club a gestione indipendente
Se il vostro Home Owner Club è gestito in modo indipendente senza una società di gestione o uno sviluppatore sul posto, allora i proprietari dovrebbero sempre cercare di risolvere un problema direttamente con il comitato del club o il team di gestione in loco in prima istanza, come indicato sopra, tuttavia, se si sente il bisogno di sollevare un problema o chiedere ulteriori consigli, si consiglia di contattare EUROC via e-mail: info@euroc.org


Per le multiproprietà possedute in un club gestito da uno sviluppatore

Se possedete la vostra multiproprietà in un club che è gestito da uno sviluppatore, è probabile che siano un membro della Resort Development Organisation (RDO) - l'associazione commerciale per la multiproprietà in tutta Europa.

I membri della RDO (gli sviluppatori) sono vincolati da un codice di condotta e da uno schema di arbitrato indipendente, fornendo livelli di protezione oltre quelli richiesti dalla legge. Se avete un reclamo o una preoccupazione riguardo al vostro sviluppatore, in prima istanza si raccomanda di seguire i consigli elencati sopra in 'Assistenza generale', tuttavia se desiderate fare un reclamo formale, potete anche scaricare il modulo di registrazione del reclamo elencato qui su Sito web della RDO.  In alternativa, potete anche contattare il Task force per la multiproprietà.

Notizie e avvisi sulle frodi in multiproprietà

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